Según un estudio elaborado por la compañía Emailing Network, de cada diez personas siete han sustituido las agencias de viajes por el internet para conseguir hoteles, posadas, pasajes, vuelos o reservaciones.
El mismo informe explica que un 40% de los internautas se considera completamente fiel a aquellas páginas de internet que suele reservar sus compras online, especialmente para reservas de hoteles, posadas, viajes o vacaciones.
Este tipo de usuarios no le da tanta importancia a las marcas que adquieren, sino aquellas que mejor se ajustan a sus necesidades, preferencias y a su presupuesto, hay otro 20% que se manifiesta totalmente fiel a una marca y comprando en los mismos sitios.
Hay otro 14% de usuarios, que no tiene especial preferencia por las marcas ni por las webshops, son extremadamente ahorradores y desconfiados y solo se guían por el precio y la garantía.
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